旅遊不便險》去程班機取消不賠？班機延誤理賠實例與國泰產險直接快速理賠

2024-07-05旅遊不便險

出國這麼多次，這次到中國旅行，終於是遇到班機延誤而且超快速的回國當天班機延誤，但當天就申請理賠成功了！我每次出國都會購買旅平險+旅遊不便險。

旅平險跟旅遊不便險(簡稱不便險)是兩種不同的保險。

旅平險：跟人有關，舉例生病，意外等等的醫療。
不便險：跟飛機.行李等非人的事件有關，舉例停飛，延誤，劫機等等。

注意，國泰人壽與國泰產險是不同的，直接進入購買bobe國泰產險線上投保

出發去程班機取消理賠說明

關於班機取消理賠是比較多人有疑問的，尤其是在「出發地出發」，到底有沒有理賠？

在疫情前/中的那一段時間，國泰產險就有理賠在班機取消後，購買同樣航點來回的機票是可以使用班機延後這條條款來理賠。

2024現在條款有更新，現在利用表格給大家看一下。

以下範例為國泰產險（建議購買早鳥豪華型，理賠較多），其餘保險公司的旅遊不便險條款請詢問該公司（但我覺得基本概念是差不多的？）

備註：所謂的保期就是你原本購買的旅遊不便險的天數，例如從4/1購買至4/6，那麼你重新買機票的時間必須在這段期間以內，這代表了「行程繼續」「只是延誤」

申請理賠一定要具備「前航班的取消航班證明」「出發航班的登機證與購買證明」，用這兩項去申請「班機延誤」條款理賠。

2024出國旅遊不便險比較

手機可左右移動表格

關於行李損失的部分，我看到好幾家產險公司都是備註：[被保險人於海外旅行期間內，因下列事故致其所擁有且置於行李箱、手提箱或類似容器內之個人物品遭受毀損或滅失，本公司依本保險契約約定之保險金額給付保險金]

這樣看起來，似乎行李箱摔破或者輪子噴飛，是不理賠的（所以我上面備註不含行李箱），畢竟白紙黑字條款是寫著，「所擁有且置於行李箱或類似容器內之個人物品」受損失或滅失。

但，我卻發現有一篇文章提到國泰產險，條款寫的就是容器內之物品，但該版主是輪子噴飛，他依舊是理賠成功的案例。這種應該是看業務員幫不幫你處理了！該保險還是得保險。需要啟動理賠再說。

國泰旅遊不便險 理賠實例

以下是2019年的理賠資訊，現在國泰產險的旅遊不便險理賠條件已經更新，所以以下已不再具有參考意義。可直接到國泰產險官網查詢他們更新的理賠條件。

注意，國泰人壽與國泰產險是不同的，直接進入購買bobe國泰產險線上投保
https://w3.bobe.com.tw/INSEBWeb/BOBE/travel/travel_quote/prompt

我非常早期是在國泰人壽購買旅平險，或許大家有印象，我分享過「韓國釜山急診」的事件，那時候還是在國泰人壽購買旅平險另外加上不便險，那時還有分什麼甲乙丙丁型，總之現在都已經大改版。後來我就改到蘇黎世產險上購買，現在已經改名叫和泰產險。但我也不知道為啥會一直用這買還買了好多次，直到某次才發現原來～國泰有產險喔（看我有多傻啊～～研究之後，頭也不回的就用國泰產險，因為本身就是國泰人壽的保戶，乾脆綁在一起就好了）

現在的國泰人壽的網路投保，僅針對「旅平險」（旅遊平安險）並沒有旅遊不便險，主要強調的是萬一有醫療或是與「人」有相關的事故，針對的理賠，僅針對旅遊平安險做投保，價格比較便宜。舉例投保出國7天<200萬.10萬>的話，249元。

「國泰產險」產品是：「旅平險」＋「不便險」，舉例投保出國7天<200萬.10萬>的話，329元。貴了一點，但是多了旅遊不便險，真的要在國泰產險上購買喔～

再來，當天我們班機延誤的時候，我快速的跟YUKI跟同行的大哥討論了關於不便險的事情，有些結論跟大家分享。我們一致覺得，飛機如果只是「單程搭乘」，基本上行李會延誤的機會非常少，因為人上飛機行李上飛機，行李被延誤或遺失，通常是轉機比較會出現，而且如果是飛回到台灣的行李延誤不理賠喔。（因為自己家裡就有日常用品，就沒有理由賠你因為行李延誤而導致沒有衣服穿，沒有盥洗用品，而產生的購買花費）

所以僅討論台灣常常有颱風，會遇到的「班機延誤」與「班機取消」來做說明。但是有一個但書喔，必須是在在「颱風警報發出」之前，提前投保噢！以免有爭議～

（我是有查到有工商時報整理，台灣產險/國泰產險這兩家，可以在颱風警報發布後繼續投保！有網友是國泰的業務，有在我的粉絲團公開回應，國泰產險是有明文規定，警報發布之後，只要是在班機取消公佈之前，都可以投保唷！解答在下面粉絲團PO文的留言內）

信用卡x不便險+旅平險

有的人習慣刷卡綁旅遊不便險跟旅平險，而幾乎所有信用卡都是「班機延誤四小時以上」有理賠。我這次是剛好因為我是採匯款付團費可免手續費（省數百元），若是刷卡的話，FLYGO卡，延誤四小時有理賠一萬，但我這次根本不到四小時，所以還好我不是用刷卡的（多手續費又沒算到不便險）

出發與回程的保險時間規定

大家買保險的時間都怎麼買呢？請記得，保險的時間一定要從「家裡出發的時間」開始買起，一直買到「飛機回國落地」的時間，這樣子才會予以理賠喔。簡單來說，飛機原來預計落地時間為11點，如果為了省錢，以為已經包含了起飛時機，但未包含到落地時間，少買一小時(少一天)，這樣如果回程遇到飛機延誤就不會理賠囉。

官網買保險，後續最省事

如上表所示，現在網路投保真的最快最方便，輸入班機資訊，都不用提供任何證明，只要登機證拍給產險公司就直接理賠，真的很方便～不過我同行的同學，他是透過第三方投保，他說投保有比價網，比較便宜一點，還有不同的方案（這我不太清楚），不過像是這次遇到的狀況，他就必須要自行跟保險公司聯繫，提供航空公司提供的「班機延誤證明」等資料才獲得理賠，相對來說麻煩一點。

如同買機票一樣，我都會建議大家可用第三方比價，但是還是回到官網去買（除非官網買不到的），而旅平險/不便險基本上都只差幾十塊，還是用官網的後續處理會稍微方便一點喔～

旅遊不便險-國泰產險理賠超快速

國泰產險有一個快速理賠方式，必須在投保時候填寫航班資訊，一定要記得在投保時要寫好這個欄位，這個欄位下面還有輸入要匯款的戶頭。

我這次剛好是到中國旅遊（團體旅遊），我個人自己另外投保了國泰產險的旅平險+旅遊不便險，飛機剛好延誤了三個多小時，就差15分鐘就四小時，因此同行團友有人保富邦等其他的產險公司，就不能理賠，因此我覺得大家還是買時間越短就可以獲得理賠的才容易達標啊！

附註：我是有看到網路寫，如果只差一點時間就達標，可以在當場到航空公司櫃檯去申請（不要回台才申請喔），請服務人員協助，聽說是可以凹四小時的，但這是我google查到有部落客這樣講…..請大家見機行事啊。

更新附註：當時討論因為只知道延誤三個多小時，因此有的團友說無法理賠。但是，實際情況，原本是延誤計畫起飛約三個多小時，可是後來實際起飛就變成4小時3分，因此東方航空最後在官網上可申請的證明以「實際起飛」為主，所以同團的也都可以申請囉！

⬆️中國東方航空如果要自己申請「班機延誤證明」，可上官方網站（請用簡體版，TW版沒有），就可自己下載延誤證明。

我這次因為是網路投保，並且已經提供航班資訊，所以他們已掌握我的航班，都不用申請任何延誤證明。

因為當初投保的時候，我已經把班機寫得很清楚，因此我都沒有任何動作，在我落地回家之後，晚上就收到簡訊了！

依照指示，我就上網把「登機證」拍下來上傳（班機延誤記得不要把登機證丟了），尚未提供銀行資訊，但是隔天就收到簡訊已經有指派國泰產險服務專員，所以就跟他聯繫即可。

⬆️ 國泰產險提供的快速理賠服務說明

⬆️ 國泰產險提供的升級版快速理賠服務說明